GuaguaGomera, S.A.U. respecte la vie privée des personnes qui utilisent ce site web et traite leurs données à caractère personnel conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données, RGPD) et à la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (loi organique 3/2018 relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques).
Responsable du traitement
- Entité : GuaguaGomera, S.A.U.
- CIF : A76517754
- Domicile : Avenida Vía de Ronda s/n, Estación de Guaguas. 38800 San Sebastián de La Gomera, Santa Cruz de Tenerife
- Téléphone : 922 14 11 01
- Adresse électronique : guaguagomera@gmail.com
Délégué à la protection des données
GuaguaGomera, S.A.U. partage le délégué à la protection des données de l’Excmo. Cabildo Insular de La Gomera (conseil insulaire de La Gomera), entité dont elle dépend intégralement :
- Délégué à la protection des données : Ricardo Martín Suárez
- Contact : dpd@lagomera.es
Finalités du traitement
Les données à caractère personnel que vous nous fournissez sont traitées aux finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de renseignements, aux plaintes, aux réclamations et aux suggestions relatives au service de transport.
- Instruire les demandes de titres de transport et vérifier le respect des conditions requises.
- Gérer les candidatures reçues dans le cadre des procédures de recrutement.
- Analyser de façon agrégée l’utilisation du site web afin de l’améliorer, lorsque le consentement a été donné à cette fin.
Les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont adoptées pour éviter la perte, le mauvais usage, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données.
Base juridique
- Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD), pour les cookies d’analyse et les communications sollicitées volontairement.
- Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD), dans le cadre de la prestation du service de transport.
- Respect d’une obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
- Mission d’intérêt public (art. 6.1.e RGPD), dans la gestion du service public de transport régulier de voyageurs.
Durées de conservation
- Consultations et demandes de renseignements : le temps nécessaire pour y répondre et les délais de prescription des responsabilités éventuelles.
- Plaintes et réclamations : pendant les délais légalement exigibles.
- Titres de transport : tant que la qualité de bénéficiaire est maintenue et pendant les délais légaux ultérieurs.
- Candidatures à un emploi : pendant la procédure de recrutement et, avec consentement, pendant un an au maximum.
- Cookies d’analyse : selon les précisions figurant dans la politique relative aux cookies.
Destinataires
Aucune donnée n’est cédée à des tiers, sauf obligation légale. Des données peuvent être communiquées à l’Excmo. Cabildo Insular de La Gomera et à d’autres administrations publiques lorsque l’instruction du dossier l’exige.
Les prestataires qui fournissent des services technologiques à GuaguaGomera accèdent aux données uniquement en qualité de sous-traitants, dans le cadre du contrat prévu à l’article 28 du RGPD.
Transferts internationaux
De manière générale, aucun transfert international de données n’est effectué. Les outils d’analyse de l’utilisation du site web peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers, couverts par les garanties prévues au chapitre V du RGPD ; ces outils ne sont activés que si vous donnez votre consentement.
Vos droits
Vous pouvez exercer les droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer à tout moment le consentement donné, sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur.
Pour les exercer, vous pouvez vous adresser, en justifiant de votre identité, à :
- Par courrier électronique : dpd@lagomera.es
- Par courrier postal : GuaguaGomera, S.A.U. — Avenida Vía de Ronda s/n, Estación de Guaguas. 38800 San Sebastián de La Gomera
Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (agence espagnole de protection des données, autorité de contrôle espagnole) (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version espagnole de ce texte prévaut, celle-ci étant la version juridiquement contraignante.